Regulamin sklepu internetowego

Sklep Internetowy zadbane-auto.pl działający pod adresem http://www. zadbane-auto.pl jest serwisem prowadzonym przez:
KOCOŁ Sebastian Kocoł
Os. Chrobrego 11/114
60-681 Poznań
Tel. 792-501-238
e-mail: biuro@zadbane-auto.pl
NIP: 873-276-12-40
REGON: 851736877

§1
Produkty

  1. Firma KOCOŁ właściciel sklepu www.zadbane-auto.pl jest wyłącznym importerem na teren Polski produktów dostępnych w sklepie www.zadbane-auto.pl.
  2. Wszystkie dostępne w sklepie www.zadbane-auto.pl produkty są nowe, legalnie wprowadzone na polski rynek, wolne od wad fizycznych oraz prawnych. Posiadają również gwarancję importera (obowiązującą na terenie Polski).

 

§ 2.
Informacje poprzedzające zawarcie umowy

  1. Treści zawarte w opisach produktów są przygotowane z należytą starannością w oparciu o dostarczane przez dostawców lub producentów specyfikacje techniczne.
    Zastrzegamy, iż opakowania produktów mogą nieznacznie różnić się od tych na zdjęciu.
  2. Ceny produktów:
    a) ceny na stronie sklepu www.zadbane-auto.pl :
    – zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich,
    – zamieszczone przy oferowanym produkcie nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki,
    b) informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie www.zadbane-auto.pl po dokonaniu przez Klienta wyboru produktu, formy dostawy oraz formy płatności.
    d) sklep www.zadbane-auto.pl  zastrzega sobie prawo do dokonania zmian w cenach produktów znajdujących się w ofercie.
  3. Koszt dostawy jest zależny od wybranej formy dostawy i podawany jest przy składaniu zamówienia. Klient w trakcie tworzenia zamówienia ma możliwość wyboru następujących form dostawy towaru:
    a) „Kurier Siódemka – przesyłka kurierska” – koszt 16,50zł brutto
    b) „Kurier Siódemka – przesyłka kurierska pobraniowa” koszt 20,50 zł brutto
    c) odbiór osobisty – 0 zł.
  4. Formy płatności.
    Klient dokonując zamówienia ma możliwość wyboru jednej z poniższych form płatności:
    a) „Przelew bankowy” – wpłata na konto bankowe Sklepu
    b) „system płatności internetowych płatnosci.pl”
    c) przesyłka pobraniowa

 

§3
Warunki zamówienia

  1. Realizujemy tylko zamówienia z terytorium Polski. Wysyłamy zamówienia tylko na teren Polski.
  2. Zamówienia można składać:
    a)Poprzez sklep internetowy www.zadbane-auto.pl  24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
    b)Telefonicznie tel. 792-501-238     w godzinach 8:00-16:00 od poniedziałku do piątku.
  3. Zamówienia w sklepie internetowym Sprzedającego znajdującym się pod adresem: www.zadbane-auto.pl mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
  4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji tylko wtedy, gdy zostały podane wszelkie dane niezbędnie do wysyłki. Niezbędne są: imię i nazwisko lub nazwa firmy, dokładny adres wysyłki, telefon kontaktowy oraz adres e-mail.
  5. Sklep www.zadbane-auto.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wpisany adres dostawy.
  6. Sklep www.zadbane-auto.pl wystawia fakturę VAT po uprzednim podaniu danych odbiorcy.
  7. W sytuacji wystąpienia problemów uniemożliwiających całkowitą bądź tymczasową realizację zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do jego wstrzymania oraz zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Klienta o zaistniałym fakcie.
  8. W przypadku zamówień indywidualnych na produkty specjalistyczne  sklep www.zadbane-auto.pl zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki.

 

§4
Wysyłki zamówień

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni.
  2. Produkty wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka.
  3. Koszty przesyłki pokrywa Klient.
  4. Dokładamy wszelkich starań aby produkty były dostępne w magazynie jednak w przypadku wyczerpania zapasów zastrzegamy sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji.
  5. Sklep www.zadbane-auto.pl zapewnia staranne pakowanie wszystkich przesyłek, w taki sposób aby otrzymane produkty dotarły do Klienta w nienaruszonym stanie.
  6. Informujemy, iż przed odbiorem przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie  nie zostało uszkodzone w czasie transportu. W przypadku, gdy przesyłka wygląda na uszkodzoną, Klient powinien odmówić przyjęcia przesyłki. Należy również (w obecności kuriera) sporządzić tzw. protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem.
  7. Warunkiem koniecznym do rozpoczęcia ewentualnych roszczeń z tytułu uszkodzenia bądź okradzenia przesyłki w trakcie transportu jest w/w protokół szkody.

 

§5
Zwroty i reklamacje zamówionych towarów

  1. Informujemy, iż zgodnie z prawem mają Państwo możliwość zwrotu, wymiany oraz składania reklamacji w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (decyduje data stempla pocztowego lub potwierdzenia od firmy kurierskiej).
  2. Warunkiem koniecznym do reklamowania bądź zwrotu zakupionych produktów jest posiadanie i okazanie dokumentu potwierdzającego zakup w sklepie www.zadbane-auto.pl.
  3. Złożone przez Państwa reklamacje zobowiązujemy się rozpatrywać w terminie 7 dni.
  4. Klient zobowiązany jest zwrócić towar do sklepu www.zadbane-auto.pl  w stanie nienaruszonym (produkt nie może posiadać śladów użytkowania, otwarcia, odpakowania lub uszkodzenia) wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy oraz numerem konta, na które ma zostać przelana kwota za zwrócone produkty. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od momentu rozpatrzenia reklamacji.
  5. Klient zobowiązany jest bezpiecznie zapakować zwracane produkty oraz dołączyć dowód zakupu towaru w sklepie www.zadbane-auto.pl .
  6. Sklep www.zadbane-auto.pl  zwraca koszt produktów. Koszty związane z dostawą i odesłaniem towaru do sklepu nie podlegają zwrotowi.
  7. W razie wystąpienia wątpliwości co do odpowiedniego stanu odesłanych produktów sklep www.zadbane-auto.pl  zastrzega sobie prawo wstrzymania przelewu zwrotnego, do chwili otrzymania raportu z wykonanej ekspertyzy towaru.
  8. Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysyłanych za pobraniem.

 

§6
Wstrzymanie i odmowa realizacji zamówienia

  1. Polityka sklepu www.zadbane-auto.pl zakłada jak najlepszą obsługę Klienta.
    Z tego powodu zastrzegamy sobie prawo w uzasadnionych wypadkach do wstrzymania wysyłek oraz odmowy realizacji zamówienia.
    a) Wstrzymanie wysyłek: produkty na stronie www.zadbane-auto.pl są wrażliwe na mróz. Z uwagi na dobro Klienta, podczas dużych mrozów wstrzymujemy wszystkie wysyłki.
    b) Odmowa realizacji zamówienia: zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

 

§7
Ochrona prywatności i bezpieczeństwo

  1. Wszystkie dane przesyłane i udostępniane przez Klienta firmie KOCOŁ Sebastian Kocoł sklep www.zadbane-auto.pl  są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku “o ochronie danych osobowych” (Dz. U. z 1997 nr 133, poz. 883).
  2. Dane gromadzone przez naszą firmę są wykorzystywane jedynie w celu i zakresie koniecznym do realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych sklepu
    www.zadbane-auto.pl i nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim.
  3. Firma zobowiązuje się wykorzystywać Państwa adres e-mail wyłącznie w celach informacyjnych dotyczących sklepu www.zadbane-auto.pl, takich jak: status Państwa zamówienia, nowości oraz poradniki w sklepie www.zadbane-auto.pl, przy czym informujemy, że wysłane listy nie mają charakteru spamu.
  4. Zgodnie z art. 23, ust.1, pkt. 3 i 5 ustawy Państwa dane osobowe służyć będą sprzedaży zamawianych w naszym sklepie towarów, działaniom marketingowym związanym z działalnością sklepu www.zadbane-auto.pl (np. informowanie o nowościach i promocjach).
  5. Sklep www.zadbane-auto.pl zapewnia swobodny dostęp do Państwa własnych danych osobowych oraz możliwość ich modyfikacji w dowolnym momencie. Mają Państwo również możliwość złożenia pisemnego oświadczenia dotyczącego zaprzestania przetwarzania danych w celach marketingowych lub przekazywania ich innemu administratorowi danych.
  6. Sklep www.zadbane-auto.pl nie odsprzedaje, nie udostępnia, nie przekazuje w sposób bezpośredni lub pośredni danych osobowych klientów niezwiązanym z procesem realizacji zamówienia podmiotom.
  7. Zapewniamy, iż otrzymane od Państwa dane osobowe są przechowywane oraz przesyłane z zachowaniem wszystkich środków bezpieczeństwa, spełniających wymogi polskiego prawa.
  8. Niniejsza witryna internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. (“Google”).  Google Analytics używa “cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu.  Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu.  Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe  Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.

 

§8
Inne

  1. Firma KOCOŁ Sebastian Kocoł zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przypadkami losowymi, niezależnymi od sklepu  www.zadbane-auto.pl. Zobowiązujemy się jednocześnie dołożyć wszelkich starań, aby nasze usługi działały poprawnie i spełniały Państwa oczekiwania.
  2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest między klientem a firmą KOCOŁ Sebastian Kocoł, zgodnie z obowiązującym prawem, w języku polskim.
  3. W przypadku wystąpienia sporów wynikających z zawartej umowy sprzedaży między Klientem a firmą KOCOŁ Sebastian Kocoł sprawa oddana zostanie do sądu w Poznaniu.